E-Ticaret İçin Özelleştirilmiş Marketing Automation Sistemi

Merhaba, ben Semih, bir e-ticaret girişimcisiyim. Kendi online mağazamı birkaç yıl önce açtım ve teknolojiyi kullanarak satışlarımı artırmaya çalışıyorum. Ancak, rekabetin bu kadar yoğun olduğu bir sektörde, müşterilerime daha iyi hizmet sunabilmek ve onların tercihlerini daha iyi anlayabilmek için otomatikleştirilmiş bir pazarlama sistemine ihtiyacım var. Bu yüzden, marketing automation üzerine bir proje geliştirmek istiyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, müşteri davranışlarını daha iyi analiz ederek, onlara daha kişisel ve etkili pazarlama kampanyaları sunabilmek. Böylece, müşteri memnuniyetini ve dolayısıyla satışları artırmayı amaçlıyorum. Rakiplerden farkım ise, müşterilerime sadece ürün satmak değil, onlara alışveriş yaparken kendilerini özel hissettirecek bir deneyim sunmak olacak.

📋 Proje Detayları
Projem, müşterilerimin alışveriş alışkanlıklarını detaylı bir şekilde analiz etmeyi ve bu bilgileri kullanarak onlara özel indirimler, öneriler ve kampanyalar sunmayı içeriyor. Sistem, müşteri veritabanıyla entegre çalışarak, müşterilerin geçmiş alışverişlerini ve tercihlerini analiz edecek. Ayrıca, sosyal medya ve e-posta yoluyla otomatik kampanyalar yürütebilecek.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm sistem üzerinde tam kontrol sahibi olacak ve kampanyaları yönetebilecek.
• Kullanıcı: Sipariş verebilir ve kişisel öneriler alabilir.
• Ziyaretçi: Ürünleri görüntüleyebilir, ama alışveriş yapamaz.

🔧 Teknik Gereksinimler
Projem için bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi ve bir e-posta pazarlama aracı entegrasyonu gerekiyor. Ayrıca, yapay zeka destekli bir analiz aracı kullanarak müşteri davranışlarını daha iyi anlamak istiyorum.

💡 İpucu veya Not Balonları
> 💡 İpucu: Müşterilerin davranışlarını anlamak için yapay zekadan yararlanmak, pazarlama stratejilerini büyük ölçüde iyileştirebilir.
> ✅ Not: CRM sistemi seçimi yaparken, veri entegrasyonu kolaylığına ve özelleştirme seçeneklerine dikkat edin.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 100000 TL, maksimum olarak ise 200000 TL ayırmayı planlıyorum. Ödemeleri proje aşamalarına göre taksitlendirmeyi düşünüyorum.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyorum. İlk iki ay analiz ve planlama, sonraki dört ay ise uygulama ve test süreçleri için ayrılacak.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı sayabilmem için, lansmandan sonraki ilk üç ay içinde müşteri etkileşim oranlarında %20 artış ve satışlarda minimum %15'lik bir artış görmek istiyorum.