Eczane İçin Entegrasyon Platformu Projesi

Merhaba, ben Ayşe, küçük bir eczane işletmecisiyim. Eczanemde müşteri memnuniyetini arttırmak ve iş süreçlerimi daha etkin yönetebilmek için modern çözümlere ihtiyaç duydum. Bu nedenle, eczanemdeki stok yönetimi, sipariş takibi ve müşteri ilişkileri yönetimini kapsayan bir entegrasyon platformu kurmayı planlıyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, eczanemdeki tüm iş süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetebilmek ve zamanla müşteri memnuniyetini maksimize ederek rekabette bir adım öne çıkmak. Bu platform sayesinde, siparişlerimi daha hızlı ve hatasız bir şekilde işleyebileceğim ve stoklarımı daha etkili bir şekilde takip edebileceğim.

📋 Proje Detayları
Projem, bir entegrasyon platformu oluşturmayı içeriyor. Bu platform, eczanemde kullanılan mevcut yazılımlarla (stok yönetimi, fatura, sipariş takip sistemleri) entegre şekilde çalışacak. Ayrıca, müşterilerime online sipariş imkanı sunarak, onların ilaçlarını kolaylıkla eczanemden temin edebilmelerini sağlamak istiyorum. Bu platform, aynı zamanda müşteri veritabanı yönetimi ile kişiye özel kampanyalar sunmamıza olanak tanıyacak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, stok, sipariş ve müşteri yönetimi yapabilir.
• Kullanıcı: Sipariş verebilir ve kendi bilgilerini güncelleyebilir.
• Ziyaretçi: Platformu gezebilir ve ürün bilgilerini görebilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Platformun, web tabanlı olması ve mobil cihazlardan erişilebilir olması gerekiyor. Ayrıca, mevcut veritabanımızla uyumlu olmalı ve API entegrasyonlarına açık olmalı. Güvenlik, özellikle müşteri verilerinin korunması açısından oldukça önemli, bu yüzden güçlü bir güvenlik altyapısına ihtiyacımız var.

💡 İpucu: Sistem, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olmalı, ki müşterilerimiz rahatlıkla kullanabilsin.
⚠️ Dikkat: Veri koruma ve gizlilik kanunlarına uygun hareket etmek şart!

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçemiz 100000 TL, maksimum bütçemiz ise 200000 TL arasında. Ödemeleri aşama aşama gerçekleştirmeyi tercih ediyorum.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projenin toplamda 6 ayda tamamlanmasını planlıyorum. İlk 2 ayda temel altyapının kurulması, sonraki 2 ayda entegrasyon işlemlerinin tamamlanması ve son 2 ayda test süreçleri ve nihai düzenlemeler yapılması.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı saymam için; sistemden kaynaklı hata oranının %1 altında olması, sipariş işleme sürelerinde %30’luk bir iyileşme ve müşteri memnuniyetinde gözle görülür bir artış olması gerekmektedir.