Kuaför Salonu İçin Çevrimiçi Randevu ve Yönetim Sistemi

Merhaba, ben Gülcan, kuaför salonu işletmecisiyim. Yıllardır müşterilerime en iyi hizmeti sunabilmek için çalışıyorum. Ancak son zamanlarda müşteri randevularını yönetmek ve salon içi işlemleri daha verimli hale getirmek konusunda bazı zorluklar yaşamaya başladım. Bu durumu çözmek için bir yazılım çözümüne ihtiyacım var.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, salonumda müşteri yönetimi ve randevu süreçlerini dijitalleştirerek, daha düzenli ve verimli bir iş akışı sağlamak. Böylece, müşteri memnuniyetini artırırken, işletme olarak da zaman ve maliyetten tasarruf etmeyi planlıyorum. Rakiplerimden farkım, müşterilerime sunduğum kişiselleştirilmiş hizmetler olacak, mesela müşteri tercihleri ve geçmiş servisleri sürekli kaydedilecek.

📋 Proje Detayları
Bu projede, müşterilerimiz online olarak randevu alabilecekler, hizmetlerimizi inceleyebilecekler ve varsa özel isteklerini belirtebilecekler. Ayrıca, çalışanlarım için de bir modül olacak ki; onlar kendi randevularını, müşteri notlarını falan görebilsin, düzenleyebilsin. Projeyi daha da işlevsel kılmak için, tedarikçilerimizle olan stok yönetimini de bu sisteme entegre etmeyi düşünüyorum.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Salon sahibi olarak ben, tüm yetkilere sahip olacağım.
• Çalışan: Randevuları görebilir ve müşteri bilgilerini düzenleyebilir.
• Müşteri: Kendi randevularını oluşturabilir ve kişisel bilgilerini güncelleyebilir.
• Ziyaretçi: Sadece hizmetlerimizi ve mümkünse fiyatlarımızı görebilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Yazılımın mobil uyumlu olması şart, çünkü herkes telefon kullanıyor artık. Bunun yanı sıra, kolay bir kullanıcı arayüzüne sahip olmalı, mesela büyük ve anlaşılır ikonlar falan. Ayrıca, güvenli bir ödeme sistemi entegrasyonu da gerekiyor, müşterilerimiz rahatça ödeme yapabilsin.

💡 İpucu: Müşteri bilgilerinin güvenliği çok önemli, bu yüzden veri koruma konusunda sıkı önlemler alınmalı.
> ⚠️ Dikkat: Proje geliştirilirken, kullanıcı arayüzü çok karmaşık olmamalı, müşterilerimiz ve çalışanlarımız rahatlıkla kullanabilmeli.

💰 Bütçe Bilgisi
Bu projeye ayırabileceğim minimum bütçe 100000 TL, maksimum bütçe ise 200000 TL. Ödeme, projenin belirli aşamalarında yapılacak.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyorum. İlk iki ay tasarım ve geliştirme, üçüncü ay test süreci, sonraki aylarda ise iyileştirmeler ve tam lansman planlanıyor.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı saymam için, yazılımın kullanım kolaylığı ve müşteri memnuniyetinde gözle görülür bir artış olması gerekmektedir. Ayrıca, işletme olarak zaman ve maliyet tasarrufu sağlamamız da önemli bir başarı göstergesi olacak.