Gerçek Zamanlı Kargo Takip Mobil Uygulaması Geliştirme

Merhaba, ben Emre. Kargo şirketimizde operasyon yöneticisi olarak görev yapıyorum. Şirketimizin merkezi İstanbul'da ve Türkiye'nin birçok noktasına hizmet veriyoruz. Son dönemlerde müşterilerimizden gelen geri bildirimler ve kendi iç analizlerimiz, özellikle kargo takip sistemimizin daha etkin ve kullanıcı dostu hale getirilmesi gerektiğini gösterdi. Bu nedenle, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği yükseltmek için yeni bir projeye ihtiyacımız var.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefimiz, müşterilerimize kargolarını gerçek zamanlı olarak takip etme imkanı sunan, kullanımı kolay bir mobil uygulama geliştirmek. Bu uygulama ile müşterilerimizin kargo süreçlerini başından sonuna kadar şeffaf bir şekilde görebilmelerini sağlamak istiyoruz. Ayrıca, bu uygulama aracılığıyla kargo teslimat süreçlerini daha verimli hale getirerek rakiplerimiz arasında fark yaratmayı ve pazar payımızı artırmayı amaçlıyoruz.

📋 Proje Detayları
Projemiz, temelde bir mobil uygulama üzerine kurulu olacak. Uygulama, müşterilerimize kendi kargolarını takip numarası girerek anında bulabilme, kargo durumu hakkında bildirim alabilme ve tahmini teslimat zamanını görebilme gibi olanaklar sunacak. Ayrıca, müşterilerimiz uygulama üzerinden doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilecekler. Uygulama hem Android hem de iOS işletim sistemlerinde sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanacak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Uygulama üzerinde tam yetkiye sahip, kargo bilgilerini güncelleyebilir, müşteri geri bildirimlerini yönetebilir.
• Kullanıcı: Kargo takip numarası ile kargosunu takip edebilir, bildirim alabilir.
• Ziyaretçi: Uygulamayı indirip genel bilgileri görebilir, ancak kargo takibi yapamaz.

🔧 Teknik Gereksinimler
Uygulama, modern bir kullanıcı arayüzüne sahip olmalı. Veri güvenliği açısından son teknoloji şifreleme metodları kullanılmalı. Ayrıca, uygulamanın hızlı ve kesintisiz çalışması için yüksek performanslı sunucular kullanılacak.

💡 İpucu: Uygulama tasarımında müşteri deneyimini ön planda tutun.
⚠️ Dikkat: Kullanıcı verilerinin korunması için gerekli güvenlik önlemlerini almayı ihmal etmeyin.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe: 150000 TL
Maksimum bütçe: 300000 TL
Ödeme tercihi, projenin belirli aşamalarının tamamlanması üzerine kademeli ödeme şeklinde olacak.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyoruz. İlk üç ay içinde uygulamanın prototipinin hazırlanması, sonraki üç ay içinde ise test süreçleri ve nihai teslimat planlanıyor.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı sayabilmemiz için uygulamanın kullanım kolaylığından yüksek puan alması, müşteri geri bildirimlerinde olumlu yorumların artması ve kargo takip süreçlerinde gözle görülür bir hızlanma olması gerekmektedir.