Kırtasiye için Sesli Arama ve Müşteri Yorum Analizi Sistemi

Merhaba, ben Emre, küçük bir kırtasiye dükkanı sahibiyim. Özellikle öğrenci yoğun bir bölgede bulunduğumuz için, her daim müşteri akınına uğruyoruz. Ancak, son zamanlarda artan online alışverişler ve geniş kapsamlı mağazaların rekabeti ile mücadele etmek zorunda kaldık. Bu durumda, dükkanımızın daha etkili ve verimli çalışmasını sağlamak ve müşteri deneyimini artırmak için doğal dil işleme (NLP) teknolojisini kullanarak bir yazılım geliştirmeye karar verdim.

🎯 HEDEFLER VE AMAÇLAR
Ana hedefim, müşterilerimizin ürün aramalarını kolaylaştırmak ve onlara daha hızlı hizmet vermek. Ayrıca, müşteri yorumlarını analiz ederek hangi ürünlerin daha fazla tercih edildiğini ve hangi alanlarda iyileştirme yapmamız gerektiğini anlamak istiyorum. Bu sayede, rakiplerden farkımızı daha net bir şekilde ortaya koyabileceğim.

📋 PROJE DETAYLARI
Projemiz, öncelikle bir ses tanıma sistemi üzerine kurulacak. Müşteriler dükkanımıza geldiklerinde, istedikleri ürünleri sesli olarak söyleyecekler ve sistem, bu sesli komutları alıp anlayarak ilgili ürünleri ekranda gösterecek. Böylece, müşteriler aradıkları ürünleri daha hızlı bulabilecek.

İkinci olarak, müşteri yorumlarını analiz edecek bir modül geliştireceğiz. Müşterilerden aldığımız geri bildirimler doğal dil işleme teknikleri ile analiz edilerek, hangi ürünlerin daha fazla beğenildiği veya şikayet aldığı belirlenecek. Bu bilgiler ışığında stok düzenlemeleri ve ürün tekliflerimizi iyileştirebileceğiz.

👥 KULLANICI TÜRLERİ
• Kullanıcı: Yetkiler
• Admin: Tüm yetkiler
• Çalışan: Stok kontrolü, müşteri interaksiyonları
• Müşteri: Ürün sorgulama, yorum yapma

🔧 TEKNİK GEREKSİNİMLER
- Ses tanıma ve işleme için gerekli API'lar
- Veritabanı yönetimi
- Kullanıcı arayüzü tasarımı

> 💡 İpucu: Ses tanıma sistemi için açık ortam şartlarını göz önünde bulundurun.
> ⚠️ Dikkat: Müşteri verilerinin gizliliğini korumak için güvenlik önlemlerini artırın.

💰 BÜTÇE BİLGİSİ
- Minimum bütçe: 100000
- Maksimum bütçe: 200000
- Ödeme tercihi: Proje teslimatından sonra tek seferlik ödeme

⏰ ZAMAN ÇİZELGESİ
- Proje süresi: 6 ay

✨ BAŞARI KRİTERLERİ
Projeyi başarılı sayacağımız kriterler; sistemimizin %90 doğruluk oranı ile çalışması, müşteri memnuniyetinde %25 artış sağlaması ve işlem sürelerinde %30 hızlanma olmasıdır.